yugun
YÜCEL GÜNDÜZ
Arkadaşlar,
07.06.2017 tarihinde yaşadığım bir sorun için Bimer'e şikayette bulunmuştum. Bu şikayet ile ilgili işlemler yapıldı ve tarafıma cevap verildi. Bu cevabı burada yayınlıyorum. Türkiye yollarında ve kamplarında karavancılık yaparken aynı sorunla karşılaşanlar için bu şikayet önemli olabilir. Özellikle cinsiyet veya medeni durum konusunda ayrımcılık yapan işletmeleri BİMER'e şikayet ederek turizmimiz için gerekli bir iş yapmış olursunuz hem de bu işletmeler para cezasıyla cezalandırılabilir.
Merhaba,
Kampçı ve karavancıyım.
7.06.2017 tarihinde hizmet almak için başvurduğum Foça Acar kamp'a yanımda bayan olmadığı için alınmadim ve geri çevrildim.
Konuyu hem cinsel ayrımcılık olarak goruyor hem de yalnız yaşama medeni hakkıma saygi gösterilmedigini duşünuyorum.
Otellerin insanlari bekar olduğu için geri çevirmesi nasıl abes ise bence bir kamp yerinin de bunu yapabilmesi abes ve haksizlık.
Teşekkürler.
Cevap:
İlgili şikayet yazısı gereğince; Turizm Danışma Şube Müdürü tarafından, olayın yaşandığı Acar Kamping ziyaret edilmiştir.İşletme yetkilisi Necati ACAR ile konu hakkında görüşülmüş olup şikayet sahibinin neden kampa alınmadığı hakkında bilgi istenmiştir. İşletme sahibi yaşanan olaydan haberdar olduğunu belirtmiş ve genel olarak işletmeye sadece ailelerin alındığını söylemiştir. Gerekçe olarak; daha önce bu şekilde tek gelen kişileri aldıklarını ancak alkol aldıktan sonra etrafı rahatsız edici davranışlarda bulunduklarını hatta bazı taciz olaylarının dahi yaşandığını söylemiştir. aile olarak gelen müşterilerin memnuniyetini sağlamak amacıyla böyle bir uygulama yaptıklarını beyan etmiştir.
Söz konusu durum tarafımızca değerlendirilmiş ve adı geçen işletmenin bu gibi durumlarda gelen her müşteriyi almasının uygun olacağı sonucuna varılmış olduğunu ve tekerrürü halinde cezai işlem uygulanacağını belirten bir yazı yazılarak işletmeye gereken uyarı yapılmıştır.
Bilgilerinize arz ederim.
Arkadaşlar Kampa sadece bekarım diye kabul edilmediğim o gün Şehirdışından geliyordum. (Zaten gezilerimizi hep kamptan kampa yapıyoruz) Ve o gün Foça'da Belediye otoparkında yer bulup konaklayabildim. Ancak kamp yerini hem belediyeye, hem de Bimer'e şikayet ettim. Zaten bunu şikayet edeceğimi kendisine de açıkça söylemiştim. Sonuç olarak bir kamp yerinin kendisine başvuran bir müşteriyi Bekar olması gerekçesi ile geri çevirme hakkı yok. Ben üç günlük karavancı değilim. Gerekirse kendilerine dava da açarım.
Konu budur. Bilgilerinize...
07.06.2017 tarihinde yaşadığım bir sorun için Bimer'e şikayette bulunmuştum. Bu şikayet ile ilgili işlemler yapıldı ve tarafıma cevap verildi. Bu cevabı burada yayınlıyorum. Türkiye yollarında ve kamplarında karavancılık yaparken aynı sorunla karşılaşanlar için bu şikayet önemli olabilir. Özellikle cinsiyet veya medeni durum konusunda ayrımcılık yapan işletmeleri BİMER'e şikayet ederek turizmimiz için gerekli bir iş yapmış olursunuz hem de bu işletmeler para cezasıyla cezalandırılabilir.
Merhaba,
Kampçı ve karavancıyım.
7.06.2017 tarihinde hizmet almak için başvurduğum Foça Acar kamp'a yanımda bayan olmadığı için alınmadim ve geri çevrildim.
Konuyu hem cinsel ayrımcılık olarak goruyor hem de yalnız yaşama medeni hakkıma saygi gösterilmedigini duşünuyorum.
Otellerin insanlari bekar olduğu için geri çevirmesi nasıl abes ise bence bir kamp yerinin de bunu yapabilmesi abes ve haksizlık.
Teşekkürler.
Cevap:
İlgili şikayet yazısı gereğince; Turizm Danışma Şube Müdürü tarafından, olayın yaşandığı Acar Kamping ziyaret edilmiştir.İşletme yetkilisi Necati ACAR ile konu hakkında görüşülmüş olup şikayet sahibinin neden kampa alınmadığı hakkında bilgi istenmiştir. İşletme sahibi yaşanan olaydan haberdar olduğunu belirtmiş ve genel olarak işletmeye sadece ailelerin alındığını söylemiştir. Gerekçe olarak; daha önce bu şekilde tek gelen kişileri aldıklarını ancak alkol aldıktan sonra etrafı rahatsız edici davranışlarda bulunduklarını hatta bazı taciz olaylarının dahi yaşandığını söylemiştir. aile olarak gelen müşterilerin memnuniyetini sağlamak amacıyla böyle bir uygulama yaptıklarını beyan etmiştir.
Söz konusu durum tarafımızca değerlendirilmiş ve adı geçen işletmenin bu gibi durumlarda gelen her müşteriyi almasının uygun olacağı sonucuna varılmış olduğunu ve tekerrürü halinde cezai işlem uygulanacağını belirten bir yazı yazılarak işletmeye gereken uyarı yapılmıştır.
Bilgilerinize arz ederim.
Arkadaşlar Kampa sadece bekarım diye kabul edilmediğim o gün Şehirdışından geliyordum. (Zaten gezilerimizi hep kamptan kampa yapıyoruz) Ve o gün Foça'da Belediye otoparkında yer bulup konaklayabildim. Ancak kamp yerini hem belediyeye, hem de Bimer'e şikayet ettim. Zaten bunu şikayet edeceğimi kendisine de açıkça söylemiştim. Sonuç olarak bir kamp yerinin kendisine başvuran bir müşteriyi Bekar olması gerekçesi ile geri çevirme hakkı yok. Ben üç günlük karavancı değilim. Gerekirse kendilerine dava da açarım.
Konu budur. Bilgilerinize...