cygnet
Kamp I
- Mesajlar
- 199
- Tepkime Puanı
- 24
Ynt: Hipocamp...!! Yöneticisi Nerede..
Sayın Hipocamp yetkilisi.
"önce bizimle görüşülseydi" tarzında ki yaklaşımınız gerçekçi değildir..
Sebebine gelince kamp içinde resepsiyonda ki tek bayan görevliden başka tek bir kişi ile bile muhatab olunamıyor..Çünkü o yetkilinin bulunacağı bir ofis yok.. Resepsiyonda ki bayan ne yapacak..WC lerin durumunu anlattım.
Ve dedim ki " 3 gün kapatıp, arızayı giderseniz ve 4. günü hizmete açsanız sorun kökünden biterdi"..Ancak sorunun varlığından bile bihaber herkes. Koskoca kampı sadece bir tek bayana emanet etmişsiniz..Sizin bir sahiplenme eksikliğiniz olduğunu lütfen kabul edin.
Ülkemizde ki en pahallı kamping konaklama fiyatı malesef sizde ve sizin gibi bir kaç yerde daha var. 4 Yaşında ki çocuktan bile 9 TL konaklama ücreti alan tek kamping siz olmalısınız, sanırım..Abes değil mi? 5 yıldızlı otellerde bile 12 yaşa dek free iken sizin ücret tahakkuk ettirmenize hiç anlam veremedim. Üstelik bahsettiğim eksikliklerinize rağmen.
Ben Transporter model WV marka arabamı yarı VİP hale getirip içine bir çekme yatak koydurdum..Ayrıca arkamızda toplam uzunlupu (çeki mekanizması dahil) 3 mt olan bir mini karavanla kampınıza geldim..2 gece kaldım ve toplamda 100 TL ödedim. Ayıbı yapan benmiyim , sizmisiniz?.
Devletin orman kampında ki fiyata da bir örnek getireyim..Hisarönü/Çubucak orman kampının gecelik fiyatı 33,50 TL dir..Web sitesine girip bakabilirsiniz.
Seneler önce bitişiğinizdeki Denizatı tatil köyünde 1 hafta geçirdiğimizde , bilgi almak için Hipcamp'a da geçip incelemiştik ve aklımızda olumlu yansımalar kalmıştı..İşte o nedenle fiyatına dahi bakmayarak kampınıza geldik..İlk ve son kez olarak. Ama tavsiyem hemen bitişiğinizde ki o tatil köyünün sıhhi tesisatına bir bakın ve örnek alın lütfen.
"Hizmetimiz Avrupa standartlarında" ki mesajınızı gülerek karşılıyorum..Ya ben hiç Avrupa'da kampingde kalmadım , ya da siz Avrupa'da kamp nasıl işletilir , bilginiz eksik..
WC deyken yanımda wc kabinlerini tek tek dolaşıp temiz klozetli bir wc kabini arayıp ama bulamayınca burnunu kapatan zavallı alman turist de acaba sizin gibi mi düşünüyordur?..
"Su tesisatı arızası 23.08 öğle saatlerinde giderildi" şeklinde ki yaklaşımınız da yalnıştır..Ben kampınızdan ayrılmadan önce eşim lavaboyu kullandı ve sorun devam ediyormuş..
Ayrıca kolzetlerinizin pisliğini hiç bir mazeretle ifade edemezsiniz.
Klozetlerin rezervuar butonları kırıktı ve su basmıyordu..
Basınçla ilgisi filan yok..
Toprak yoldaki hız tabelalarınız çiçekler arasında kaybolmuş durumdadır..Velev ki görünüyor da olsalar bu hatayı düzeltmek size düşer.. Uyarı tabelalarınız yolun üzerinde bir nevi tak şeklinde konuşlandırabilirsiniz.
Evet , bu kampa gece gelinirse kesinlikle bulunamaz..Kampın karşısında ki tabelanız isterse 50 m2 de olsa gecenin karanlığında eğer onu ışıklandırmazsanız ancak araba farlarında görünebilir ki , kısa huzmeli farlar yetersiz kalıyor..Bunu özellikle Özdere'den gelirken test ettik..
Sayın yetkili,
Ben turizmden emekli oldum..Yurt dışında ki bir turizm acentası yetkilisi Türkiye'de ki bir şehire grup getirecekse kalacağı otelde önce odalarda ki tuvalete bakıyordu..Sonra diğer konfora..Ben bunu görerek 21 sene turizm içinde kaldım..Bana bir turistik tesisin özelliklerini ve eksikliklerini mazeretlerle gidermeğe kimse kalkışmasın. Ben de halen gittiğim kamping veya otel ne olursa olsun ilk baktığım yer WC lerdir..Ama kampınızda bunu atladığımı itiraf edeyim..Çünkü bunca boyutta ki bir turistik tesiste bu hataları bulacağımı hiç umut etmemiştim. Yanılmışım.
Benim amacım kesinlikle karalamak değildir..Asıl kızdığım nokta yüksek ücrete karşı müşteriye eksik hizmet vermenizdir.Bunu hazmededim.
Amacım, her kampçının da olduğu gibi verdiği ücretin karşılığını tam olarak almaktır.."Tatil"in amacı stres atmaktır..Stres yüklenmek değil..Ama malesef eksik hizmetler sayesinde ve müşteriye "avlanacak keklik" gözüyle bakıldığı sürece zaten sayıları 50 yi zor bulan kampinglerimiz talep azlığı nedeniyle kapanmağa devam edecektir.
Umarım siz bu kapanan kampinglerden değil de, eksiklerini ,hatalarını telafi edip , yalnız sezon müşterisine değil kısa süreli konaklayacak müşterisine de kaliteli hizmeti verenlerden olursunuz..Bahane üretmeden.
Özellikle yabancılara karşı da "Türkiye'de bir kampingde kaldık, belki Avrupada bile yok" dedirtecek kaliteyi yakalamınızı temenni ederim..
Not : Günlük buzdolabı kirası için de 7 TL aldığınızı yazmayı unutmuşum..Şimdi ekledim
Sayın Hipocamp yetkilisi.
"önce bizimle görüşülseydi" tarzında ki yaklaşımınız gerçekçi değildir..
Sebebine gelince kamp içinde resepsiyonda ki tek bayan görevliden başka tek bir kişi ile bile muhatab olunamıyor..Çünkü o yetkilinin bulunacağı bir ofis yok.. Resepsiyonda ki bayan ne yapacak..WC lerin durumunu anlattım.
Ve dedim ki " 3 gün kapatıp, arızayı giderseniz ve 4. günü hizmete açsanız sorun kökünden biterdi"..Ancak sorunun varlığından bile bihaber herkes. Koskoca kampı sadece bir tek bayana emanet etmişsiniz..Sizin bir sahiplenme eksikliğiniz olduğunu lütfen kabul edin.
Ülkemizde ki en pahallı kamping konaklama fiyatı malesef sizde ve sizin gibi bir kaç yerde daha var. 4 Yaşında ki çocuktan bile 9 TL konaklama ücreti alan tek kamping siz olmalısınız, sanırım..Abes değil mi? 5 yıldızlı otellerde bile 12 yaşa dek free iken sizin ücret tahakkuk ettirmenize hiç anlam veremedim. Üstelik bahsettiğim eksikliklerinize rağmen.
Ben Transporter model WV marka arabamı yarı VİP hale getirip içine bir çekme yatak koydurdum..Ayrıca arkamızda toplam uzunlupu (çeki mekanizması dahil) 3 mt olan bir mini karavanla kampınıza geldim..2 gece kaldım ve toplamda 100 TL ödedim. Ayıbı yapan benmiyim , sizmisiniz?.
Devletin orman kampında ki fiyata da bir örnek getireyim..Hisarönü/Çubucak orman kampının gecelik fiyatı 33,50 TL dir..Web sitesine girip bakabilirsiniz.
Seneler önce bitişiğinizdeki Denizatı tatil köyünde 1 hafta geçirdiğimizde , bilgi almak için Hipcamp'a da geçip incelemiştik ve aklımızda olumlu yansımalar kalmıştı..İşte o nedenle fiyatına dahi bakmayarak kampınıza geldik..İlk ve son kez olarak. Ama tavsiyem hemen bitişiğinizde ki o tatil köyünün sıhhi tesisatına bir bakın ve örnek alın lütfen.
"Hizmetimiz Avrupa standartlarında" ki mesajınızı gülerek karşılıyorum..Ya ben hiç Avrupa'da kampingde kalmadım , ya da siz Avrupa'da kamp nasıl işletilir , bilginiz eksik..
WC deyken yanımda wc kabinlerini tek tek dolaşıp temiz klozetli bir wc kabini arayıp ama bulamayınca burnunu kapatan zavallı alman turist de acaba sizin gibi mi düşünüyordur?..
"Su tesisatı arızası 23.08 öğle saatlerinde giderildi" şeklinde ki yaklaşımınız da yalnıştır..Ben kampınızdan ayrılmadan önce eşim lavaboyu kullandı ve sorun devam ediyormuş..
Ayrıca kolzetlerinizin pisliğini hiç bir mazeretle ifade edemezsiniz.
Klozetlerin rezervuar butonları kırıktı ve su basmıyordu..
Basınçla ilgisi filan yok..
Toprak yoldaki hız tabelalarınız çiçekler arasında kaybolmuş durumdadır..Velev ki görünüyor da olsalar bu hatayı düzeltmek size düşer.. Uyarı tabelalarınız yolun üzerinde bir nevi tak şeklinde konuşlandırabilirsiniz.
Evet , bu kampa gece gelinirse kesinlikle bulunamaz..Kampın karşısında ki tabelanız isterse 50 m2 de olsa gecenin karanlığında eğer onu ışıklandırmazsanız ancak araba farlarında görünebilir ki , kısa huzmeli farlar yetersiz kalıyor..Bunu özellikle Özdere'den gelirken test ettik..
Sayın yetkili,
Ben turizmden emekli oldum..Yurt dışında ki bir turizm acentası yetkilisi Türkiye'de ki bir şehire grup getirecekse kalacağı otelde önce odalarda ki tuvalete bakıyordu..Sonra diğer konfora..Ben bunu görerek 21 sene turizm içinde kaldım..Bana bir turistik tesisin özelliklerini ve eksikliklerini mazeretlerle gidermeğe kimse kalkışmasın. Ben de halen gittiğim kamping veya otel ne olursa olsun ilk baktığım yer WC lerdir..Ama kampınızda bunu atladığımı itiraf edeyim..Çünkü bunca boyutta ki bir turistik tesiste bu hataları bulacağımı hiç umut etmemiştim. Yanılmışım.
Benim amacım kesinlikle karalamak değildir..Asıl kızdığım nokta yüksek ücrete karşı müşteriye eksik hizmet vermenizdir.Bunu hazmededim.
Amacım, her kampçının da olduğu gibi verdiği ücretin karşılığını tam olarak almaktır.."Tatil"in amacı stres atmaktır..Stres yüklenmek değil..Ama malesef eksik hizmetler sayesinde ve müşteriye "avlanacak keklik" gözüyle bakıldığı sürece zaten sayıları 50 yi zor bulan kampinglerimiz talep azlığı nedeniyle kapanmağa devam edecektir.
Umarım siz bu kapanan kampinglerden değil de, eksiklerini ,hatalarını telafi edip , yalnız sezon müşterisine değil kısa süreli konaklayacak müşterisine de kaliteli hizmeti verenlerden olursunuz..Bahane üretmeden.
Özellikle yabancılara karşı da "Türkiye'de bir kampingde kaldık, belki Avrupada bile yok" dedirtecek kaliteyi yakalamınızı temenni ederim..
Not : Günlük buzdolabı kirası için de 7 TL aldığınızı yazmayı unutmuşum..Şimdi ekledim
