Rota Karavan Antalya. Asla Tavsiye Etmiyorum. Sikayet Konusudur.

  • Konuyu Başlatan: Konuyu başlatan Xmxm Tarih:
  • Başlangıç tarihi Yazılan Cevaplar:
  • Cevaplar 5
  • Okunma Sayısı: Görüntüleme 659

Xmxm

Yeni Üye
Mesajlar
7
Tepkime puanı
1
Selamlar,
Bu kategori konuyu acmak icin dogru yermidir bilemiyorum fakat kullanicilarin bilgilenmesi amaci ile Rota Karavan Antalya sirketi hakkindaki tecrubelerimi ve sikayetimi paylasmak isterim.

2021 Eylül ayında Rota Karavan Antalya şirketinden karavan kiralamaya karar verdik. Firma yetkilisi ile detaylı görüşmelerden sonra ön ödemeyi EFT yaparak rezervasyonumuzu oluşturduk. Fiyatta hicbir indirim talep etmedim neticede sorunsuz huzurlu bir tatil yasamakti amacimiz bu nedenle karavaninda ilanda yazili oldugu gibi kusursuz olmasiydi beklentim.

Öncelikle şirketin herhangi bir kurumsal ofisi bulunmamaktadır. Evden hizmet veriliyor.
Anlaştığımız koşullarda ön ödemeyi EFT kalan tutarı ise kredi kartı ile ödeyeceğimiz şeklinde olsa da firma sahibi kalan ödemeyi de anormal bir şekilde nakit talep etti. Hem tatile cikiyorum hemde cebimdeki nakiti o esnada karavani teslim alirken vermek durumunda kaldim.
Karavan tecrübemiz bulunmadığı için tüm detayları, aracın kullanımını ve ekipmanlarla alakalı bilgi almak istedim. Firma sahibi o esnada gelen bir telefona 10 dakika içinde geliyorum şeklinde konusunca bize pek zaman ayıramayacağını anlamış olduk. Zira seyahat sırasında su ısıtıcısının çalıştırılması, televizyonun bozuk olması gibi durumları kontrol edemeden karavanımızı alıp yola çıktık.

Seyahat esnasında aracın vites geçişlerinde yüksek sesle ve aracı sarsacak derecede vuruntu olunca firma sahibini arayıp durumu izah ettim. Kendisi bunun bir sorun olmadığını şanzıman ya da farklı teknik tabiri olan bir mekanizmada boşluk olduğunu söyledi.

Bu durumu da es geçerek yolumuza devam ettik. Yolda giderken aracın sağ tarafındaki motorlu tente kendiliğinden açıldı. Derhal aracı durdurarak tenteyi kontrol ettik. Ön tarafında 30cm kadarlık kısımdaki ipler sökülmüştü. Tenteyi uzun uğraşlar sonunda geri çekerek tekrar sarkmaması için bantladık. Seyahatimiz boyunca bu tenteyi hiçbir şekilde kullanmadık zaten fakat firma yetkilisi kullanmadığımız aksine zarar gelmemesi için vaktimizden harcadığımız tentesinin dikimi için 100 TL bizden para tahsil etti. Aracın televizyonunu bir defalığına kullanmak istedik fakat çalışmadı. Telefonla aradığımda durumu izah ettiğimde kabloların çıkmış olabileceğini kablolarla oynayarak düzeleceğini anlattı. Kabloları söküp geri taktık fakat ekran sürekli gelip gidiyordu hiçbir şekilde çalışmadı.

Seyahat esnasında bir şehirde aracın hararet seviyesi yükseldi. Kaputu açtığımda buhar çıktığını gördük. Araca her 4-5km de su ekleyerek en yakın sanayiye ulaştırarak kontrol ettirdik. Kontrol eden usta aracın su hortumunun patladığını bize gösterdi. Hortumu kendi paramızla değiştirip yola devam ettik. Sözleşmede kullanıcı hatası dışındaki araç masrafları firmaya ait yazılı olmasına rağmen bunu da kendimiz ödedik. Yaptığı her işlemi sözleşmeye göre uyduran firma müşterisini hiçbir şekilde umursamamaktadır. Aracın birkaç saat geç teslimi için ve km aşımı içinde yapılan kesintiler cabası.

Bu firmayi aylar suren arastirmalarim sonunda sahibinden uzerinden bulmustum. Tatil baslangicina kadar hersey gayet iyi ilerlerken paranin alinmasi sonrasi yukarida bahsettigim durumlara ilgisiz kalindi. Belki farkli kullanicilar memnun kalmis olabilir fakat yasadiklarim yukarida yazdigim sekilde. Firmaya bu goruslerimi sitelerde paylasma konusunda bildirim yaptigimda tesekkur ettiler.
Rota karavan isimli firmayi asla tavsiye etmiyorum
 

ARK Antalya

Yeni Üye
Mesajlar
1
Tepkime puanı
0
Selamlar,
Bu kategori konuyu acmak icin dogru yermidir bilemiyorum fakat kullanicilarin bilgilenmesi amaci ile Rota Karavan Antalya sirketi hakkindaki tecrubelerimi ve sikayetimi paylasmak isterim.

2021 Eylül ayında Rota Karavan Antalya şirketinden karavan kiralamaya karar verdik. Firma yetkilisi ile detaylı görüşmelerden sonra ön ödemeyi EFT yaparak rezervasyonumuzu oluşturduk. Fiyatta hicbir indirim talep etmedim neticede sorunsuz huzurlu bir tatil yasamakti amacimiz bu nedenle karavaninda ilanda yazili oldugu gibi kusursuz olmasiydi beklentim.

Öncelikle şirketin herhangi bir kurumsal ofisi bulunmamaktadır. Evden hizmet veriliyor.
Anlaştığımız koşullarda ön ödemeyi EFT kalan tutarı ise kredi kartı ile ödeyeceğimiz şeklinde olsa da firma sahibi kalan ödemeyi de anormal bir şekilde nakit talep etti. Hem tatile cikiyorum hemde cebimdeki nakiti o esnada karavani teslim alirken vermek durumunda kaldim.
Karavan tecrübemiz bulunmadığı için tüm detayları, aracın kullanımını ve ekipmanlarla alakalı bilgi almak istedim. Firma sahibi o esnada gelen bir telefona 10 dakika içinde geliyorum şeklinde konusunca bize pek zaman ayıramayacağını anlamış olduk. Zira seyahat sırasında su ısıtıcısının çalıştırılması, televizyonun bozuk olması gibi durumları kontrol edemeden karavanımızı alıp yola çıktık.

Seyahat esnasında aracın vites geçişlerinde yüksek sesle ve aracı sarsacak derecede vuruntu olunca firma sahibini arayıp durumu izah ettim. Kendisi bunun bir sorun olmadığını şanzıman ya da farklı teknik tabiri olan bir mekanizmada boşluk olduğunu söyledi.

Bu durumu da es geçerek yolumuza devam ettik. Yolda giderken aracın sağ tarafındaki motorlu tente kendiliğinden açıldı. Derhal aracı durdurarak tenteyi kontrol ettik. Ön tarafında 30cm kadarlık kısımdaki ipler sökülmüştü. Tenteyi uzun uğraşlar sonunda geri çekerek tekrar sarkmaması için bantladık. Seyahatimiz boyunca bu tenteyi hiçbir şekilde kullanmadık zaten fakat firma yetkilisi kullanmadığımız aksine zarar gelmemesi için vaktimizden harcadığımız tentesinin dikimi için 100 TL bizden para tahsil etti. Aracın televizyonunu bir defalığına kullanmak istedik fakat çalışmadı. Telefonla aradığımda durumu izah ettiğimde kabloların çıkmış olabileceğini kablolarla oynayarak düzeleceğini anlattı. Kabloları söküp geri taktık fakat ekran sürekli gelip gidiyordu hiçbir şekilde çalışmadı.

Seyahat esnasında bir şehirde aracın hararet seviyesi yükseldi. Kaputu açtığımda buhar çıktığını gördük. Araca her 4-5km de su ekleyerek en yakın sanayiye ulaştırarak kontrol ettirdik. Kontrol eden usta aracın su hortumunun patladığını bize gösterdi. Hortumu kendi paramızla değiştirip yola devam ettik. Sözleşmede kullanıcı hatası dışındaki araç masrafları firmaya ait yazılı olmasına rağmen bunu da kendimiz ödedik. Yaptığı her işlemi sözleşmeye göre uyduran firma müşterisini hiçbir şekilde umursamamaktadır. Aracın birkaç saat geç teslimi için ve km aşımı içinde yapılan kesintiler cabası.

Bu firmayi aylar suren arastirmalarim sonunda sahibinden uzerinden bulmustum. Tatil baslangicina kadar hersey gayet iyi ilerlerken paranin alinmasi sonrasi yukarida bahsettigim durumlara ilgisiz kalindi. Belki farkli kullanicilar memnun kalmis olabilir fakat yasadiklarim yukarida yazdigim sekilde. Firmaya bu goruslerimi sitelerde paylasma konusunda bildirim yaptigimda tesekkur ettiler.
Rota karavan isimli firmayi asla tavsiye etmiyorum
1- Sadece karavan kiralama yapan Kurumsal ve iyiniyetli firmayız, Şirket merkezimiz Antalya Meltem mah. olup devlet daireleri ve trafik sebebiyle, müşterilerimizin çoğunlukla Çocukları ve valizleri ile teslim aldıkları ve şehir dışından gelenlerin araçlarını güvenli park edebilecekleri Karavanların süre alan anlatımı için doğru lokasyon sebebiyle Konyaltında teslim ediyoruz.
2- Müşterimiz nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilir, tercih müşteriye bırakıyoruz. müşteri ücretin bir kısmını nakit birkısmını kredi kartı ile ödemiştir.
3- 2500, KM sınırı olduğu hade 3080 km seyahat etmiştir.
4- Teslim Saatinden itibaren 2 saati geç teslim sorun olmayacağını ücret istemeyeceğimizi söylemiştik, müşterimiz 4 saat geçtikten sonra teslim etmiştir.
5-Karavanların bakımlı olması önceliğimizdir, müşrerilerimizin tehlikeli hal veya yolda kalmaması için mekanik ve bakım kontrollerini rutin yapıyoruz, yolda kalınması müşterilerimiz üzdüğü kadar bizide üzüyor ve maliyetleri bize ait. Müşterimiz arıza sebebiyle bizi aramamış ve masraf faturası ibraz etmemiş veya yapılan masrafla ilgili beyan vermemiştir. Müşterimiz eski lastiklerden, kırık camdan, kırık dikiz aynasından tutmayan frenlerden tutmayan el freninden, yokuşda çekmeyen karavandan yakınmamıştır. Hayatında ilk defa bu büyüklük ve ağırlıkda araç kullanan müşterilerimiz oluyor, hız sınırları vites değiştirme devir oranları, motor se devir sesleri binek oto ile karşılaştırılması yanıltıcı olabilir.
 

Xmxm

Yeni Üye
Mesajlar
7
Tepkime puanı
1
Verdiğiniz çoğunlukla eksik ya da hatalı cevaplar için teşekkürler. Neticede görüşmelerimize ait yazışmalar bende de sizde de mevcuttur.

1- Karavanın gerekli tüm aksamlarının kullanımını tarif etmeden hızlıca ayrılmanıza dair bir yanıt göremedim.

2- Sizinle yazışmalarımızda ve karavanı teslim alıncaya kadar yaptığımız anlaşmada kalan ödemenin tamamının kredi kartı ile ödeneceği konusunda mutabık kalmıştık buna dair ekran görüntüsünü ekte iletiyorum. On ödeme EFT kalan ödeme kesinlikle kredi kartı olarak anlamış olmamıza rağmen karavan tesliminde nakit ödenmesi yönünde ısrar ettiniz.

3-4 aracın geç teslimi ve kilometre asimi konusunda zaten ekstra bedeli aldınız bu konuda bir anlaşmazlık var mıdır? 5- aracın mekanik sorunu konusunda yalan beyanınız hiç hoş değil. Sizi Antalya-Konya yolunda iken aksam aradım. Aracın yokuş yukarı giderken aniden durduğunu anlattım. Şanzımanda boşluk olduğunu söylediniz. Aracin vites gecislerinde asiri vuruntu yaptigini soyledim normal dediniz. Arizalanan parcanin degismesi konusunda size 2 defa durumu anlattim. Aracin suyunun cesme suyu olmasi nedeni ile hostumun delindigini saatlerce ugrasarak araca su ekleyerek sanayiye gidebildigimi orada hortumu degistirttigimi telefonda anlattim. Musteri ariza konusunda beyanat vermedi diyorsunuz gercekten bu yastaki bir insana para icin yalan konusmak hic yakismiyor. Buyrun bu duruma ait ekran goruntusunude ekliyorum. Fatura konusunda da aracı teslim almaya gelmediniz zaten. Size ancak telefonda anlatabildim yaptığım masrafı.
3bin km'den fazla yol yaptigim bir arac icin vites degistirme devir oranindan bahsetmenizde aracinizi kiralamaktan baska kendinizin kullanmadigi yada test etmediginin gostergesidir.

Yalan beyanlar hic hos degil. Yaptigimiz gorusmelerin ve yazismalarin kaydi ortada dururken bu sekilde davranisiniz yakismadi.
 

Ekli dosyalar

  • rota1.png
    rota1.png
    19.3 KB · Görüntüleme: 35
  • rota2.png
    rota2.png
    41.7 KB · Görüntüleme: 37





Xmxm

Yeni Üye
Mesajlar
7
Tepkime puanı
1
Aslinda ucuz etin yahnisi durumu diyemem zira piyasadaki emsallerine gore fiyat olarak bir miktar daha yukaridaydi. Firma sahibinin kulturlu birey gibi konusuyor olmasi ikna edici sebeplerden biriydi benim icin.
Karavan icin aylarca arastirdim bircok firma sahis ile gorusup Rota Karavan Antalya olarak karar verdim lakin yasadiklarim alenen ortada iken firma sahibinin ozur dilemek yerine yalan yazarak uste cikmaya calismasi ayrica ele alinmasi gereken bir durum.
 

Gezenbilir bilgi kaynağını daha iyi bir dizin haline getirebilmek için birkaç rica;
- Arandığında bilgiye kolay ulaşabilmek için farklı bir çok konuyu tek bir başlık altında tartışmak yerine veya konu başlığıyla alakalı olmayan sorularınızla ilgili yeni konu başlıkları açınız.
- Yeni bir konu açarken başlığın konu içeriğiyle ilgili açık ve net bilgi vermesine dikkat ediniz. "Acil Yardım", "Lütfen Bakar mısınız" gibi konu içeriğiyle alakasız başlıklar geç cevap almanıza neden olacağı gibi bilgiye ulaşmayı da zorlaştıracaktır.
- Sorularınızı ve cevaplarınızı, kısaca bildiklerinizi özel mesajla değil tüm forumla paylaşınız. Bildiklerinizi özel mesajla paylaşmak forum genelinde paylaşımda bulunan diğer üyelere haksızlık olduğu gibi forum kültürünün kolektif yapısına da aykırıdır.

Hep birlikte keyifli forumlar dileriz.

BENZER İÇERİKLER



GEZENBİLİR TV

           

Forum istatistikleri

Konular
101,627
Mesajlar
1,495,228
Kayıtlı Üye Sayımız
170,019
Kaydolan Son Üyemiz
Yasin4747

BENZER İÇERİKLER

SON KONULAR

ÖNEMLİ UYARILAR
HAYATİ UYARI: Forumlarda yer alan tüm konular sadece referans amaçlıdır ve içeriklerinde hayati risk taşıyan tehlikeli spor ve benzeri özel uğraşılar olabilir. Lütfen forumlarda okumuş olduğunuz spor veya özel uğraşıların uzmanlarından yardım almadan kendi başınıza denemeye çalışmayın. Aksi halde meydana gelebilecek aksiliklerden dolayı gerek forum yöneticileri, gerekse içerik yazarları hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceklerdir.

TELİF UYARISI: Forumlarda yayınlanan yazılı ve görsel materyallerin tüm hakları ve sorumluluğu yazarlarına aittir. Bu materyalleri izinsiz kopyalamak ve kullanmak 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Yasası'na göre suçtur.

SORUMLULUK REDDİ: Forumlarda yer alan, kullanıcıların oluşturduğu tüm yazılı ve görsel içerik, görüş ve bilgilerin doğruluğu, eksiksiz ve değişmez olduğu, yayınlanması ile ilgili yasal yükümlülükler içeriği oluşturan kullanıcıya aittir. Bu içeriklerin, görüş ve bilgilerin yanlışlık, eksiklik veya yasalarla düzenlenmiş kurallara aykırılığından Gezenbilir ve forum yönetimi hiçbir şekilde sorumlu değildir. Sorularınız için içeriği oluşturan üye ile irtibata geçebilir veya iletişim formumuzu kullanarak yönetime bildirebilirsiniz.

GEZENBİLİR SUNUCULARI: Yüksek Teknoloji ve Güvenlik Sistemleriyle Donatılmış, Merkezi Ankara'da Bulunan, YS-308 Yer Sağlayıcı Belge Numaralı ve %100 Yerli Sermayeli VERİTEKNİK Şirketi Tarafından Barındırılmaktadır.

Copyright © 2000 - 2021 Gezenbilir
Üst