Xmxm
Yeni Üye
- Mesajlar
- 7
- Tepkime Puanı
- 1
Selamlar,
Bu kategori konuyu acmak icin dogru yermidir bilemiyorum fakat kullanicilarin bilgilenmesi amaci ile Rota Karavan Antalya sirketi hakkindaki tecrubelerimi ve sikayetimi paylasmak isterim.
2021 Eylül ayında Rota Karavan Antalya şirketinden karavan kiralamaya karar verdik. Firma yetkilisi ile detaylı görüşmelerden sonra ön ödemeyi EFT yaparak rezervasyonumuzu oluşturduk. Fiyatta hicbir indirim talep etmedim neticede sorunsuz huzurlu bir tatil yasamakti amacimiz bu nedenle karavaninda ilanda yazili oldugu gibi kusursuz olmasiydi beklentim.
Öncelikle şirketin herhangi bir kurumsal ofisi bulunmamaktadır. Evden hizmet veriliyor.
Anlaştığımız koşullarda ön ödemeyi EFT kalan tutarı ise kredi kartı ile ödeyeceğimiz şeklinde olsa da firma sahibi kalan ödemeyi de anormal bir şekilde nakit talep etti. Hem tatile cikiyorum hemde cebimdeki nakiti o esnada karavani teslim alirken vermek durumunda kaldim.
Karavan tecrübemiz bulunmadığı için tüm detayları, aracın kullanımını ve ekipmanlarla alakalı bilgi almak istedim. Firma sahibi o esnada gelen bir telefona 10 dakika içinde geliyorum şeklinde konusunca bize pek zaman ayıramayacağını anlamış olduk. Zira seyahat sırasında su ısıtıcısının çalıştırılması, televizyonun bozuk olması gibi durumları kontrol edemeden karavanımızı alıp yola çıktık.
Seyahat esnasında aracın vites geçişlerinde yüksek sesle ve aracı sarsacak derecede vuruntu olunca firma sahibini arayıp durumu izah ettim. Kendisi bunun bir sorun olmadığını şanzıman ya da farklı teknik tabiri olan bir mekanizmada boşluk olduğunu söyledi.
Bu durumu da es geçerek yolumuza devam ettik. Yolda giderken aracın sağ tarafındaki motorlu tente kendiliğinden açıldı. Derhal aracı durdurarak tenteyi kontrol ettik. Ön tarafında 30cm kadarlık kısımdaki ipler sökülmüştü. Tenteyi uzun uğraşlar sonunda geri çekerek tekrar sarkmaması için bantladık. Seyahatimiz boyunca bu tenteyi hiçbir şekilde kullanmadık zaten fakat firma yetkilisi kullanmadığımız aksine zarar gelmemesi için vaktimizden harcadığımız tentesinin dikimi için 100 TL bizden para tahsil etti. Aracın televizyonunu bir defalığına kullanmak istedik fakat çalışmadı. Telefonla aradığımda durumu izah ettiğimde kabloların çıkmış olabileceğini kablolarla oynayarak düzeleceğini anlattı. Kabloları söküp geri taktık fakat ekran sürekli gelip gidiyordu hiçbir şekilde çalışmadı.
Seyahat esnasında bir şehirde aracın hararet seviyesi yükseldi. Kaputu açtığımda buhar çıktığını gördük. Araca her 4-5km de su ekleyerek en yakın sanayiye ulaştırarak kontrol ettirdik. Kontrol eden usta aracın su hortumunun patladığını bize gösterdi. Hortumu kendi paramızla değiştirip yola devam ettik. Sözleşmede kullanıcı hatası dışındaki araç masrafları firmaya ait yazılı olmasına rağmen bunu da kendimiz ödedik. Yaptığı her işlemi sözleşmeye göre uyduran firma müşterisini hiçbir şekilde umursamamaktadır. Aracın birkaç saat geç teslimi için ve km aşımı içinde yapılan kesintiler cabası.
Bu firmayi aylar suren arastirmalarim sonunda sahibinden uzerinden bulmustum. Tatil baslangicina kadar hersey gayet iyi ilerlerken paranin alinmasi sonrasi yukarida bahsettigim durumlara ilgisiz kalindi. Belki farkli kullanicilar memnun kalmis olabilir fakat yasadiklarim yukarida yazdigim sekilde. Firmaya bu goruslerimi sitelerde paylasma konusunda bildirim yaptigimda tesekkur ettiler.
Rota karavan isimli firmayi asla tavsiye etmiyorum
Bu kategori konuyu acmak icin dogru yermidir bilemiyorum fakat kullanicilarin bilgilenmesi amaci ile Rota Karavan Antalya sirketi hakkindaki tecrubelerimi ve sikayetimi paylasmak isterim.
2021 Eylül ayında Rota Karavan Antalya şirketinden karavan kiralamaya karar verdik. Firma yetkilisi ile detaylı görüşmelerden sonra ön ödemeyi EFT yaparak rezervasyonumuzu oluşturduk. Fiyatta hicbir indirim talep etmedim neticede sorunsuz huzurlu bir tatil yasamakti amacimiz bu nedenle karavaninda ilanda yazili oldugu gibi kusursuz olmasiydi beklentim.
Öncelikle şirketin herhangi bir kurumsal ofisi bulunmamaktadır. Evden hizmet veriliyor.
Anlaştığımız koşullarda ön ödemeyi EFT kalan tutarı ise kredi kartı ile ödeyeceğimiz şeklinde olsa da firma sahibi kalan ödemeyi de anormal bir şekilde nakit talep etti. Hem tatile cikiyorum hemde cebimdeki nakiti o esnada karavani teslim alirken vermek durumunda kaldim.
Karavan tecrübemiz bulunmadığı için tüm detayları, aracın kullanımını ve ekipmanlarla alakalı bilgi almak istedim. Firma sahibi o esnada gelen bir telefona 10 dakika içinde geliyorum şeklinde konusunca bize pek zaman ayıramayacağını anlamış olduk. Zira seyahat sırasında su ısıtıcısının çalıştırılması, televizyonun bozuk olması gibi durumları kontrol edemeden karavanımızı alıp yola çıktık.
Seyahat esnasında aracın vites geçişlerinde yüksek sesle ve aracı sarsacak derecede vuruntu olunca firma sahibini arayıp durumu izah ettim. Kendisi bunun bir sorun olmadığını şanzıman ya da farklı teknik tabiri olan bir mekanizmada boşluk olduğunu söyledi.
Bu durumu da es geçerek yolumuza devam ettik. Yolda giderken aracın sağ tarafındaki motorlu tente kendiliğinden açıldı. Derhal aracı durdurarak tenteyi kontrol ettik. Ön tarafında 30cm kadarlık kısımdaki ipler sökülmüştü. Tenteyi uzun uğraşlar sonunda geri çekerek tekrar sarkmaması için bantladık. Seyahatimiz boyunca bu tenteyi hiçbir şekilde kullanmadık zaten fakat firma yetkilisi kullanmadığımız aksine zarar gelmemesi için vaktimizden harcadığımız tentesinin dikimi için 100 TL bizden para tahsil etti. Aracın televizyonunu bir defalığına kullanmak istedik fakat çalışmadı. Telefonla aradığımda durumu izah ettiğimde kabloların çıkmış olabileceğini kablolarla oynayarak düzeleceğini anlattı. Kabloları söküp geri taktık fakat ekran sürekli gelip gidiyordu hiçbir şekilde çalışmadı.
Seyahat esnasında bir şehirde aracın hararet seviyesi yükseldi. Kaputu açtığımda buhar çıktığını gördük. Araca her 4-5km de su ekleyerek en yakın sanayiye ulaştırarak kontrol ettirdik. Kontrol eden usta aracın su hortumunun patladığını bize gösterdi. Hortumu kendi paramızla değiştirip yola devam ettik. Sözleşmede kullanıcı hatası dışındaki araç masrafları firmaya ait yazılı olmasına rağmen bunu da kendimiz ödedik. Yaptığı her işlemi sözleşmeye göre uyduran firma müşterisini hiçbir şekilde umursamamaktadır. Aracın birkaç saat geç teslimi için ve km aşımı içinde yapılan kesintiler cabası.
Bu firmayi aylar suren arastirmalarim sonunda sahibinden uzerinden bulmustum. Tatil baslangicina kadar hersey gayet iyi ilerlerken paranin alinmasi sonrasi yukarida bahsettigim durumlara ilgisiz kalindi. Belki farkli kullanicilar memnun kalmis olabilir fakat yasadiklarim yukarida yazdigim sekilde. Firmaya bu goruslerimi sitelerde paylasma konusunda bildirim yaptigimda tesekkur ettiler.
Rota karavan isimli firmayi asla tavsiye etmiyorum
