nkurtkaya
One life, live it!
- Mesajlar
- 2,854
- Tepkime Puanı
- 113
İş Bankasının şirin minik OGS cihazını mı almayı düşünüyorsunuz? Aman durum! Aşağıda anlattıklarımı okuyun ve bir daha düşünün...
2007 yılının Kasım ayında yeni aldığım araç için bir OGS cihazına ihtiyaç oldu. O zamanlar, İş Bankasının satışına yeni başladığı cihaz küçük olduğu için tercih ettim. Gerçi derdinin büyük olacağını bilsem hiç yanına bile yaklaşmazdım....
Cihazı alırken 40 YTL cihaz bedeli ve 30 YTL teminat (Karayolları istiyormuş) ödedim. Ayrıca 30 YTL'lik ilk dolumu da yaptırdım. Bu bankada daha evvelden bir hesabım olmadığı için yeni bir hesap açıldı ve gişedeki görevli hemen bir Maximum kart (kredi kartı) vermek istedi. Kart enflasyonundan bıkmış ve 4-5 tanesini güç bela iptal ettirmiş biri olarak istemedim.
Şimdi diyeceksiniz bunlarda ne gibi bir problem var? Buraya kadar yok. Problem bundan sonra başlıyor. Geçenlerde cep telefonuma bir SMS geldi. "XXXXXXX nolu OGS cihazınız bakiyenizin tükenmesi sonucu iptal olmuştur. Cihazınızı kullanmamanızı ve en yakın şubemize başvurmanızı rica ederiz". Ben de kalktım gittim şubeye. Sıram geldi, gişeye yanaştım ve durumu izah ettim. Görevli sistemden kontrol etti ve "OGS cihazının iptal olmuş ve kara listeye alınmış" dedi. Ben de cüzdandan para çıkarttım, yatırayım da cihaz açılsın diye. Görevli demez mi "cihazınız iptal olmuş ödeme alamam". ???!!! Tam bir dumur vaziyetinde "anlayamadım" dedim. Görevli tekrar izah etti. Hesabımda para kalmadığı için ve Maximum kartım olmadığı ve OGS cihazım olmayan Maksimum kartıma bağlı olmadığı için cihaz iptal edilmiş. Durumun saçmalığı karşısında ne diyeceğimi bilemez halde derdimi anlatmaya çalıştım ama nafile. Bakiye bitmiş ve cihaz iptal olmuştu. Yani bana "OGS cihazını çöpe at ve cihaz bedeli 40 YTL + teminat 30 YTL toplam verdiğim 70 YTL'yi unut" diyorlardı. Sinirle şubeyi terk ettim. Ama böyle bir saçmalığı anlamakta zorlandığım için kabul edemedim ve 4440202 yi aradım. Durumu izah ettim. Aldığım cevaplar aynıydı, "Bakiye bitti cihaz gitti". Üstüne üstelik bakiye bittiği halde geçiş yapıldığı için cihaz kara listeye alınmıştı. Ben de bu duruma karşı şu soruları sordum.
1- Siz bakiye bitti cihaz iptal edildi diyorsunuz ama daha bugün cihaz ile köprüden ve otoyol gişelerinden geçiş yapıldı. Ve cihaz kaçak geçiş vermedi, kredi az ikazı verdi.
Ben nerden bilebilirim ki kredi az demek "sıfırı tükettin bu geçtiklerin kaçak geçiş sayılıyo Karayolları sana ceza kesecek, fenni muayeneye gidersen yahut arabayı satmak istersen karşına faiziyle beraber borç çıkacak".
Sistem, bu OGS cihazı Ziraat Bankasının buna "kredi az" mesajı vereyim, diğeri İş Bankası'ndan buna "Bakiye 0 cihaz iptal" mesajı vereyim demiyor ki. Ve bu detaylar tanıtım ve kullanım broşürlerinde yok ki.
2- Ziraat Bankası OGS cihazlarında kredi azalsa da geçiş yapabiliyorsunuz. Bakiyeniz bitse bile cihazı kullanabiliyorsunuz ama işi çok abartırsanız kaçak geçiş oluyor ama cihaz iptal olmuyor.
İş Bankası neden cihazı geçici olarak kullanıma kapamak yerine direk iptal ediyorsunuz?
Siz telefon faturanızı yatırmadığınızda ertesi gün aboneliğiniz iptal edilmiyor, önce uyarı sonra hattı kapa en sonunda abonelik iptali.
Bu kadar mantık dışı bir sistem görmedim. Sistem tamamem OGS cihazını Maksimum karta bağlamak üzerine kurulmuş. Buradan hareketle neden görevlinin bana Maksimum kart vermek istediğini anladım. Ama bunu tavsiye olarak değil zorunluluk olarak belirtmeleri daha uygun olurmuş.
Ayrıca hesap açan görevlinin e-mail bilgimi almayı gereksiz görerek beni OGS bakiyemi güncel olarak takip edebilme imkanından mahrum bırakması da anlaşılır gibi değil.
Evet, özetle hikaye böyle. Kendisi küçük ama derdi BÜYÜK bir OGS, karar sizin. Ben yarın gidip kendisi büyük derdi küçük yeni (!) bir OGS alıcam.
2007 yılının Kasım ayında yeni aldığım araç için bir OGS cihazına ihtiyaç oldu. O zamanlar, İş Bankasının satışına yeni başladığı cihaz küçük olduğu için tercih ettim. Gerçi derdinin büyük olacağını bilsem hiç yanına bile yaklaşmazdım....
Cihazı alırken 40 YTL cihaz bedeli ve 30 YTL teminat (Karayolları istiyormuş) ödedim. Ayrıca 30 YTL'lik ilk dolumu da yaptırdım. Bu bankada daha evvelden bir hesabım olmadığı için yeni bir hesap açıldı ve gişedeki görevli hemen bir Maximum kart (kredi kartı) vermek istedi. Kart enflasyonundan bıkmış ve 4-5 tanesini güç bela iptal ettirmiş biri olarak istemedim.
Şimdi diyeceksiniz bunlarda ne gibi bir problem var? Buraya kadar yok. Problem bundan sonra başlıyor. Geçenlerde cep telefonuma bir SMS geldi. "XXXXXXX nolu OGS cihazınız bakiyenizin tükenmesi sonucu iptal olmuştur. Cihazınızı kullanmamanızı ve en yakın şubemize başvurmanızı rica ederiz". Ben de kalktım gittim şubeye. Sıram geldi, gişeye yanaştım ve durumu izah ettim. Görevli sistemden kontrol etti ve "OGS cihazının iptal olmuş ve kara listeye alınmış" dedi. Ben de cüzdandan para çıkarttım, yatırayım da cihaz açılsın diye. Görevli demez mi "cihazınız iptal olmuş ödeme alamam". ???!!! Tam bir dumur vaziyetinde "anlayamadım" dedim. Görevli tekrar izah etti. Hesabımda para kalmadığı için ve Maximum kartım olmadığı ve OGS cihazım olmayan Maksimum kartıma bağlı olmadığı için cihaz iptal edilmiş. Durumun saçmalığı karşısında ne diyeceğimi bilemez halde derdimi anlatmaya çalıştım ama nafile. Bakiye bitmiş ve cihaz iptal olmuştu. Yani bana "OGS cihazını çöpe at ve cihaz bedeli 40 YTL + teminat 30 YTL toplam verdiğim 70 YTL'yi unut" diyorlardı. Sinirle şubeyi terk ettim. Ama böyle bir saçmalığı anlamakta zorlandığım için kabul edemedim ve 4440202 yi aradım. Durumu izah ettim. Aldığım cevaplar aynıydı, "Bakiye bitti cihaz gitti". Üstüne üstelik bakiye bittiği halde geçiş yapıldığı için cihaz kara listeye alınmıştı. Ben de bu duruma karşı şu soruları sordum.
1- Siz bakiye bitti cihaz iptal edildi diyorsunuz ama daha bugün cihaz ile köprüden ve otoyol gişelerinden geçiş yapıldı. Ve cihaz kaçak geçiş vermedi, kredi az ikazı verdi.
Ben nerden bilebilirim ki kredi az demek "sıfırı tükettin bu geçtiklerin kaçak geçiş sayılıyo Karayolları sana ceza kesecek, fenni muayeneye gidersen yahut arabayı satmak istersen karşına faiziyle beraber borç çıkacak".
Sistem, bu OGS cihazı Ziraat Bankasının buna "kredi az" mesajı vereyim, diğeri İş Bankası'ndan buna "Bakiye 0 cihaz iptal" mesajı vereyim demiyor ki. Ve bu detaylar tanıtım ve kullanım broşürlerinde yok ki.
2- Ziraat Bankası OGS cihazlarında kredi azalsa da geçiş yapabiliyorsunuz. Bakiyeniz bitse bile cihazı kullanabiliyorsunuz ama işi çok abartırsanız kaçak geçiş oluyor ama cihaz iptal olmuyor.
İş Bankası neden cihazı geçici olarak kullanıma kapamak yerine direk iptal ediyorsunuz?
Siz telefon faturanızı yatırmadığınızda ertesi gün aboneliğiniz iptal edilmiyor, önce uyarı sonra hattı kapa en sonunda abonelik iptali.
Bu kadar mantık dışı bir sistem görmedim. Sistem tamamem OGS cihazını Maksimum karta bağlamak üzerine kurulmuş. Buradan hareketle neden görevlinin bana Maksimum kart vermek istediğini anladım. Ama bunu tavsiye olarak değil zorunluluk olarak belirtmeleri daha uygun olurmuş.
Ayrıca hesap açan görevlinin e-mail bilgimi almayı gereksiz görerek beni OGS bakiyemi güncel olarak takip edebilme imkanından mahrum bırakması da anlaşılır gibi değil.
Evet, özetle hikaye böyle. Kendisi küçük ama derdi BÜYÜK bir OGS, karar sizin. Ben yarın gidip kendisi büyük derdi küçük yeni (!) bir OGS alıcam.