Garanti Belgesi

[focus]

<div class="bbWrapper"><b><i>Garanti Belgesi</i></b><br /> <br /> Garantiler, aldığınız mal ya da hizmetle ilgili bir sorun çıktığında size, ekonomik çıkarlarınızı korumaya yönelik ek haklar sağlar.<br /> <br /> Mümkünse alışverişlerinizde garanti belgesi olan ürünleri tercih edin. <br /> <br /> Garantiler açık ve anlaşılır olmalı ve satın almadan önce size gösterilmelidir. Bazı sanayi mallarının satışında o mala ilişkin faturanın tarih ve sayısını içeren garanti belgesinin size verilmesi zorunludur. Satıcı, bayi, acenta garanti belgesini tasdik ederek size vermekle yükümlüdür. <br /> <br /> 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, imalatçı ve ithalatçılar ithal ettikleri ya da ürettikleri mallar için garanti belgesi düzenlemek zorundadırlar.<br /> <br /> Garanti süresi <b><i><span style="color: red">malın teslimi tarihinden itibaren başlar ve en az 2 yıldır</span></i></b> veya ürünün özelliği nedeniyle belirnenen başka bir ölçü birimi kadardır. Örneğin, fotokopi makinalarında çekim sayısı.<br /> <br /> Malın arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. <br /> <br /> Garanti kapsamındaki malların garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hataları nedeniyle arızalanması halinde <b><i><span style="color: red">işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir isim altında hiçbir ücret talep edilmeden</span></i></b> tamiri yapılır veya yaptırılır.<br /> <br /> Satın aldığınız mal tamir edildiği halde, size teslim edildiği tarihten itibaren (garanti süresi içinde kalmak şartıyla) :<br /> <br /> - <b><i><span style="color: red">1 yıl içinde aynı arızanın 2&#039;den fazla, farklı arızaların 4 kereden fazla</span></i></b> meydana gelmesi halinde,<br /> - garanti süresi içinde <b><i><span style="color: red">farklı arızaların 6&#039;dan fazla</span></i></b> olması durumunda ve <br /> - malın tamir süresi <b><i><span style="color: red">30 iş gününü geçiyorsa</span></i></b> aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilirsiniz :<br /> <br /> 1- Malın ücretsiz değiştirilmesini,<br /> 2- Bedelinin iade edilmesini,<br /> 3- Ayıp oranında bedel indirimi isteme hakkınız bulunmaktadır.<br /> <br /> Firmanın servis istasyonunun ya da servis istasyonu yoksa satıcı, bayii, acenta, temsilciliği, ithalatçısı, imalatçı/üreticisinden birinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün olmadığının belirlenmesi halinde de yukarıdaki üç seçimlik haktan birini kullanabilirsiniz.<br /> <br /> Arızalarda kullanım hatasının olup olmadığı, servis istasyonları, servis istasyonunun olmaması halinde malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçı ya da imalatçısı tarafından düzenlenen raporla belirlenir. <br /> <br /> Böyle bir rapor, sizin <b><i><span style="color: red">başvuru tarihinizden itibaren 7 gün içinde</span></i></b> düzenlenmek zorundadır.<br /> <br /> Raporun belirtilen süre içinde düzenlenmemesi halinde veya düzenlenen raporu kabul etmemeniz halinde Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurarak durumun tespit edilmesini isteyebilrisiniz. <br /> <br /> Malın arızasının <b><i><span style="color: red">15 işgünü</span></i></b> içinde giderilememesi halinde, tüketiciye malın tamiri yapılıncaya kadar kullanması için benzer özelliklere sahip başka bir mal verilir.</div>

 

[Mavi1659]

<div class="bbWrapper">[emoji106] [emoji106] [emoji106] <br /> <br /> MAR-LX1M cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi</div>