merhabalar. bu gibi durumlarda öncelikle araca bu işlemi yapan servis ile görüşmeniz gerekmekte (ki zaten öyle yapmışsınız) eğer her hangi bir sonuç alamazsanız bulunduğunuz ilçe kaymakamlığı bünyesinde bulunan tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. (Tüketici dernekleri belli bir ücret alıyor ama tüketici hakem heyetleri tamamen ücretsizdir.) Ben telekomünikasyon sektöründe bir dönem T.H.H kararları ile boğuştuğum
için işleyişlerini ve süreçlerini biliyor sayılırım. emin olun sizden daha iyi takip edilir ve sizin elde edeceklerinizden daha iyi haklar ve sonuçlar elde ederler. tabi son çare olarak düşünebilirsiniz.